L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha lanciato un’indagine su Infinite Styles Services CO. Limited, la società con sede a Dublino che gestisce il sito web italiano di Shein. Al centro dell’attenzione sono le dichiarazioni ambientali presenti in diverse sezioni del portale shein.com, che potrebbero risultare fuorvianti per i consumatori.
L’istruttoria si concentra sulle affermazioni riguardanti la sostenibilità dei prodotti e delle pratiche aziendali di Shein. L’Autorità sospetta che il colosso del fast fashion stia cercando di proiettare un’immagine eco-friendly attraverso comunicazioni vaghe e potenzialmente ingannevoli.
Particolare attenzione è rivolta alla collezione “evoluShein”, presentata come sostenibile. Secondo l’Autorità, le informazioni fornite potrebbero indurre in errore i clienti sulla reale percentuale di materiali ecologici utilizzati e sulla possibilità di riciclare gli indumenti.
Un altro punto critico riguarda le dichiarazioni di Shein sul proprio impegno nella riduzione delle emissioni di CO2. L’Autorità ha evidenziato una possibile discrepanza tra gli obiettivi dichiarati e l’effettivo aumento delle emissioni di gas serra riportato nei recenti rapporti sulla sostenibilità dell’azienda. L’indagine si inserisce in un contesto di crescente attenzione dei consumatori verso l’impatto ambientale delle loro scelte d’acquisto, specialmente nel settore della moda veloce. L’Autorità ipotizza che Shein possa aver adottato strategie comunicative potenzialmente ingannevoli o omissive riguardo alla sostenibilità, considerando anche l’elevato impatto ambientale tipico del settore “fast fashion” in cui opera.
Questa inchiesta potrebbe rappresentare un importante precedente nel contrasto al greenwashing nel settore della moda, spingendo le aziende verso una maggiore trasparenza nelle loro comunicazioni ambientali.
